12月20日上午11時53分，三合村分公司一級網突然失壓，分公司采取緊急措施，立即啟動應急預案，按照預案鍋爐緊急停爐，同時第一時間上報公司領導。城發公司總經理呂德育、副總經理吳利勤、總工程師胡月在指導排查失壓原因。影響面積1207.13萬㎡。
呂總及時向市政府匯報情況，市委、市政府高度重視，呼和浩特市副市長周強、市住房和城鄉建設局副局長劉宏軍、市公用事業管理局副局長云俊義、科長田世雄第一時間趕赴現場，了解情況，指揮應急搶修工作。
按照緊急預案程序，經關閉愛民街DN250一級網主線，豐州路北線DN700及十四緯街DN400一級網主、支線閥門后，一級網主管網壓力開始回升，12時56分一級網壓力恢復至0.30Mpa，陸續開始啟動鍋爐，一級網溫度逐步上升。14時34分恢復供熱面積1136.13萬㎡；16時20分愛民街DN250閥門開啟，恢復供熱面積11萬㎡；17時36分十四緯街DN400閥門開啟，恢復供熱面積34萬㎡；18時57分豐州北路DN700閥門開啟，恢復供熱面積26萬㎡。
17時4分，經檢修人員巡查發現愛民街長城新苑小區北側DN500一級網失水，軍區后勤部院內DN350一級網失水，失水原因均為管道局部老化腐蝕。21日凌晨0時54分，檢修人員立即關閉愛民街DN500閥門并組織機具進場，開始實施搶修，經過一天一夜的艱苦奮戰，21日早晨7時23分愛民街漏點修復完成，上午11時40分，軍區后勤部漏點修復完成，恢復供熱。
本次搶修影響供熱面積148萬㎡，分公司力爭在最短時間內完成搶修，為停供居民及時送去了溫暖。
